algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Lazyhorse , BTW / KBO BE0861699104

Website

  1. Lazyhorse is in zijn geheel, inclusief naamgeving, ontwerp, lay-out en tekst auteursrechtelijk beschermd. Niets van de website van www.lazyhorse.be mag zonder toestemming worden gebruikt voor andere websites en/of voor andere doeleinden.

Privacy

Lazyhorse werkt via het shopify platform, die dus verantwoordelijk is voor de verzamelinge en het beheer van gegevens.

  1. lazyhorse deelt geen enkele klantgegevens met derden zonder toestemming van de klant tenzij verplicht voor wettelijke doeleinden.
  2. lazyhorse gebruikt de klantgegevens enkel ten behoeve van het verwerken en versturen van een bestelling of het versturen van een nieuwsbrief.
  3. lazyhorse bewaart je gegevens niet langer dan strikt en wettelijk noodzakelijk om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Facturen worden volgens wettelijke voorschriften al dan niet digitaal 7 jaar bewaard.
  4. lazyhorse bewaart je gegevens voor bestellingen en nieuwsbrief via shopify bij SPOD .
  5. De website / webshop www.lazyhorse.be maakt gebruik van cookies om de werking van de website en onze service te optimaliseren. Je gegevens worden bijgehouden volgens de algemeen geldende conventies van de GDPR beheerd door shopify. Bij betwistingen zijn de rechtbanken van het gerecht te Brugge bevoegd. 
  6. Je rechten:
    1. Recht tot inzage:
      Je hebt het recht om in te zien hoe wij je gegevens verwerken. Dit kan via een aanvraag op het mailadres info@lazyhorse.be 
    2. Recht tot verbetering:
      Je hebt het recht om onvolledige, foutieve, ongepaste of verouderde persoonsgegevens onverwijld te laten rechtzetten. Dit kan via een aanvraag op het mailadres info@lazyhorse.be
    3. Recht tot beperking:
      Je hebt het recht om ons te vragen de verwerking van je gegevens te beperken.
    4. Recht tot overdraagbaarheid:
      lazyhorse draagt geen enkele gegevens over aan andere partijen.
    5. Recht om vergeten te worden:
      Je hebt het recht om vergeten te worden. lazyhorse verwijdert op aanvraag je gegevens uit ons systeem tenzij verhinderd door wettelijke voorschriften. Facturen en bijhorende gegevens worden voor 7 jaar bijgehouden. Op alle verzoeken omtrent privacy wordt binnen 30 dagen gevolg gegeven.

Webshop, Verzending, Levertermijn, Retour

  1. Prijzen:
    De prijzen in de webshop zijn inclusief BTW.
  2. Betaling:
    De betaling gebeurt electronisch via Mollie BV en kan gebeuren via debetcard, creditcard en paypal.
  3. Verzending:
    1. Verzendingskosten worden berekend bij het afrekenen en zijn ten laste van de klant.
    2. Bij ingave van een foutief leveringsadres, zijn extra herverzendingskosten ten laste van de klant.
  4. Levering: 
    1. Levering gebeurt enkel na ontvangen van volledige betaling.
    2. Levertijd gaat in vanaf ontvangst van de volledige betaling.
    3. Wanneer artikels besteld via SPOD niet afgeleverd kunnen worden of niet opgehaald worden zijn herverzendingskosten ten laste van de klant en is er geen recht op terugbetaling van de bestelde artikels. indien een bestelling na 4 weken niet geclaimd wordt gaat deze terug naar SPOD voor recyclage.
    4. Als een bestelling via SPOD beschadigd geleverd wordt, contacteer je binnen 4 werkdagen lazyhorse via info@lazyhorse.be met een foto van de beschadiging en een heldere uitleg. Hetzelfde als je 25 kalenderdagen na het betalen van je bestelling nog geen levering ontvangen hebt; eveneens enkel via  info@lazyhorse.be 
    5. LEVERTIJD van bestellingen via SPOD is variabel en afhankelijk van drukte, stockvoorraad en de gekozen verzendwijze van de klant (standard, premium of express). De productie neemt gemiddeld vier  tot 6 werkdagen  in beslag, waarna de zending wordt opgestuurd vanuit de fabriek in Leipzig, Duitsland.  Afhankelijk van de gekozen verzendwijze duurt de levertermijn tussen 3 en 21 kalenderdagen. Je ontvangt een bevestigingsmail van aankoop wanneer we de bestelling goed ontvangen hebben. Een tweede mail volgt zodra je bestelling verstuurd is, en afhankelijk van de gekozen verzendwijze ontvang je ook een trackingcode zodat je de status van je bestelling elk moment kan volgen.
    6. Een retourzending voor artikels besteld via SPOD meld je aan bij lazyhorse via info@lazyhorse.be . Enkel gemelde retourzendingen hebben recht op eventuele terugbetaling.
    7. Een retourzending voor artikels besteld via SPOD stuur je naar het bijgeleverde retouradres van SPOD ongebruikt en in de originele verpakking.
    8. Een retourzending voor artikels besteld via SPOD omwille van een foutieve kledingmaat of foutief bestelde kleur worden niet terugbetaald. Wens je een andere kledingmaat of andere kleur dan dien je een nieuwe bestelling te plaatsen op de website. Alle kosten hieraan verbonden zijn ten laste van de klant.
  1. SPOD zorgt ervoor dat de geleverde artikelen deugdelijk zijn en voldoen aan de vermelde specificaties op de website. Uitzonderingen hierop vormen eventuele kleurverschillen van zowel product als print. Gebreken die zijn ontstaan als het gevolg van normale slijtage of te wijten aan verantwoordelijkheid van de klant vallen niet onder garantie.
  2. Lazyhorse is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant, indien zij daartoe gehinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan, ernstige bedrijfsstoringen bij SPOD en/of bij de transporteur..
  3. Bestellingen die buiten de verantwoordelijkheid van lazyhorse tijdens het verzenden zijn zoekgeraakt, zullen niet worden vervangen of vergoed tenzij kan aangetoond worden dat het zoekraken te wijten is aan nalatigheid van lazyhorse. Standaard (standard) verzendingen zonder trackingcode vallen onder de verantwoordelijkheid van SPOD, alle andere verzendingen zijn traceerbaar via de trackingcode van de transporteur van vallen dan ook ten laste van de aangestelde transporteur.
  4. lazyhorse behoudt het recht de prijzen op de webshop te wijzigen. Alle teksten en omschrijvingen op de website zijn aanwijzingen of aanduidingen voor de aangeboden producten en niet bindend.

Disclaimer

Lazyhorse behoudt het recht de inhoud van deze pagina aan te passen.
De meest recente en accurate versie vind je op deze website.
Deze versie dateert van 10 oktober 2021. In geval van tegenstrijdigheid hebben de algemene voorwaarden en wettelijke bepalingen voorrang op deze gegevens.